Verzenden jullie ook naar België of andere landen?

Ja, we verzenden naar België. Voor andere landen binnen Europa kun je contact opnemen — we kijken graag met je mee.

Wat als ik niet tevreden ben?

Geen zorgen: je mag ongeopende producten binnen 14 dagen retourneren. Zonder gedoe.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Stuur een e-mail naar info@zuppo.nl, dan ontvang je duidelijke retourinstructies.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terug heb?

Na ontvangst van je retour betalen we binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Zijn jullie producten natuurlijk / vrij van parfum / duurzaam?

Ja. We kiezen voor natuurlijke ingrediënten, zonder onnodige geurstoffen of troep. Alles is doordacht, mild en verantwoord samengesteld.

Zijn jullie producten geschikt voor mensen met een gevoelige huid?

Ja. Onze formules zijn zacht, parfumvrij en speciaal ontwikkeld met huidvriendelijkheid in gedachten.

Zijn jullie producten veilig voor kinderen of zwangeren?

Veel producten zijn veilig, maar raadpleeg bij zwangerschap of jonge kinderen altijd eerst je arts of verloskundige — zeker bij etherische oliën.

Zijn jullie een Nederlands merk?

Ja. ZUPPO is een Nederlands merk, met hart voor eenvoud, kwaliteit en eerlijkheid.

Hoe kan ik contact opnemen bij vragen?

Stuur een mail naar info@zuppo.nl of vul het contactformulier in. We reageren altijd binnen 1 werkdag — door een écht mens.

Veelgestelde vragen

Q: Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

We maken je bestelling gemiddeld binnen 1–3 werkdagen gereed. De levertijd kan iets variëren. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een track & trace-link.

Q: Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland en België is de verzending gratis vanaf €60. Onder dat bedrag betaal je €3,95.

Q: Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, je ontvangt automatisch een track & trace-code per e-mail zodra je pakket is verzonden.

Hier vind je antwoord op de meest gestelde vragen over bestellen, retourneren, producten en ons avondritueel. Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op .

Veelgestelde vragen

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

We verzenden binnen 1–3 werkdagen. Je ontvangt automatisch track-&-trace per e-mail.

Wat zijn de verzendkosten?

Gratis vanaf €60. Daaronder €3,95. (Zie ook Verzending & levering)

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, via de track-&-trace die je per e-mail krijgt zodra je pakket is verzonden.

Verzenden jullie buiten Nederland?

We leveren in NL & BE. Voor andere EU-landen: contacteer ons, dan kijken we mee.

Niet tevreden - retourneren?

Ja. Ongeopende producten mag je binnen 14 dagen retourneren—zonder gedoe. (Zie Retourbeleid)

Hoe vraag ik een retour aan?

Mail support@zuppo.nl met je ordernummer. Je krijgt direct de retourinstructies.

Hoe lang duurt de terugbetaling?

Binnen 5 werkdagen na ontvangst storten we terug op je oorspronkelijke betaalmethode.

Zijn jullie producten natuurlijk en mild?

Ja. We kiezen voor eerlijke formules zonder onnodige toevoegingen. Ideaal bij ontprikkeling en avondrust.

Geschikt voor een gevoelige huid?

Ja. Onze formules zijn parfumvrij en zacht. Check de ingrediënten op de productpagina's.

Veilig voor kinderen of zwangeren?

Veel producten zijn veilig. Bij twijfel (zoals etherische oliën) → overleg altijd met je arts/verloskundige.

Hoe helpt een avondritueel om beter te slapen?

Een vast avondritueel helpt je om prikkels af te bouwen en tot rust te komen. Start klein: licht dimmen, ademhaling vertragen, telefoon weg. Zie Avondritueel.

Welke producten passen bij mijn avondritueel?

Doe de stappen “Z-U-P-P-O” op de Avondritueel-pagina of bekijk Slaap & Avondrust.

Welke ademhalingsoefening raden jullie aan?

4-7-8 of box breathing (2–3 min). Een rustige uitademing helpt je lichaam om te schakelen naar ontspanning.

Wat als ik ’s avonds overprikkeld ben?

Bouw prikkels puur af: meldingen uit, scherm weg, warm licht, zachte geur. Zie Herstel & Ontprikkeling.

Staat je vraag er niet bij?

Laat het ons weten via Contact of mail support@zuppo.nl — we reageren meestal binnen 1 werkdag.